Ti splošni pogoji (v nadaljevanju kot: splošni pogoji) določajo pravila spletne prodaje vseh vrst smučarskih vozovnic, pogoje delovanja in obratovanja žičniških naprav, pravila glede uporabe žičniških naprav oziroma smučišča, vključno z vsemi pravicami in obveznostmi kupcev.
Splošni pogoji so dostopni na spletni strani prodajalca, ki je dostopna na povezavi https://skipass.rogla.eu/, in jo upravlja prodajalec, to je UNITUR d.o.o., Cesta na Roglo 15, 3214 Zreče, matična št.: 8085498000, ID za DDV: SI 28641825.
Obiskovalcem priporočamo:
- da se PRED NAKUPOM SMUČARSKIH VOZOVNIC prepričajo o vremenskih in obratovalnih razmerah na smučiščih;
- da dnevno sveže informacije o stanju na smučišču preverijo na internetni strani in snežnem telefonu. Informacija vsebuje podatek o aktualnih vremenskih razmerah, snežnih pogojih, obratovanju naprav, stanju dostopnih cest in dodatni ponudbi. Cena klica na snežni telefon je določena v ceniku Telekoma Slovenije,
- da si PRED ODHODOM NA SMUČIŠČE, zaradi osebne varnosti, ogledajo panoramsko sliko smučišča na informacijskem panoju,
- da se na smučišče podajo primerno opremljeni – z brezhibno smučarsko opremo in primernimi oblačili.
|
Nakup in veljavnost vozovnic
Spletni nakup - pogoji spletne prodaje smučarskih vozovnic
I. SPLOŠNO
- Unitur d.o.o. (v nadaljevanju prodajalec) kupcu spletne prodaje (v nadaljevanju kupcu) pred nakupom omogoča vpogled v ponudbo in cene smučarskih vozovnic za smučišče Rogla.
- Kupec prejme potrdilo o nakupu na navedeni e-naslov. Vozovnica velja kot račun.
- Spletna prodaja je omogočena 24 ur na dan.
- Poleg teh pogojev spletni nakup in uporabo smučarskih vozovnic določajo tudi posebni splošni pogoji, ki so dostopni tukaj.
|
II. NAKUP
Na spletni strani https://skipass.rogla.eu je mogoč nakup vseh smučarskih vozovnic, ki so objavljene v uradnem ceniku za smučišče Rogla. Prodajalec si pridržuje pravico, da določene ugodnejše vozovnice prodaja le na blagajni smučišča Rogla.
- Za vsak spletni nakup mora kupec soglašati s splošnimi pogoji.
- Ob nakupu kupec obvezno vpiše ime, priimek, naslov, kontaktno telefonsko številko, elektronski naslov in naslov za dostavo, pravne osebe pa tudi naziv podjetja ter davčno številko.
- Kupec iz seznama kart izbere vozovnico in jo doda v košarico nakupa. V košarico je mogoče dodati neomejeno število smučarskih vozovnic. Za vse smučarske vozovnice veljajo ti pogoji in posebni splošni pogoji o prodaji smučarskih vozovnic. Kupec lahko kupi smučarsko vozovnico za tekočo sezono. Smučarska vozovnica (razen urnih vozovnic, sezonske dnevno nočne vozovnice s fotografijo in prenosne dnevno nočne vozovnice) velja dve sezoni od datuma nakupa (datum je označen na vozovnici). Sezonske vozovnice veljajo od začetka smučarske sezone do zaključka obratovanja smučišča.
|
Ne glede na predhodni odstavek ima kupec možnost, da pretečeno smučarsko vozovnico ponovno aktivira, za kar je dolžan doplačati razliko med ceno te vozovnice, po kateri jo je kupil, in aktualno ceno tovrstne vozovnice na dan aktivacije pretečene vozovnice. Ponovna aktivacija pretečene smučarske vozovnice se lahko izvede izključno na glavnem prodajnem mestu na Rogli.
- Po uspešnem zaključku spletnega nakupa kupec prejme na elektronski naslov potrdilo o nakupu z vsemi podatki o naročilu.
|
III. PLAČILO, PREVZEM, DOSTAVA
- Nakupe je mogoče plačati s kreditnimi karticami ali po predračunu. Mogoče je plačati s kreditnimi karticami Mastercard, Visa in Diners. Kupec mora navesti 16-mestno številko kartice, datum veljavnosti in CVC-kodo (3-mestna kontrolna številka, ki je zapisana na hrbtni strani kartice pri podpisu).
- Kupec izbere način prevzema naročenih smučarskih vozovnic. Kupcu sta na voljo izbiri dostava na dom ali prevzem na smučišču Rogla.
- Kupec lahko smučarske vozovnice na smučišču Rogla dvigne le s potrdilom o nakupu, ki ga je prejel na svoj elektronski naslov.
- Skupnemu plačilu nakupa se prišteje poštnina v višini 3 €, v kolikor kupec izbere dostavo na dom. Dostava v tujino se vrši le v države EU ter v Srbijo, Bosno, Makedonijo in Črno goro.
- Vsi nakupi vozovnic bodo obdelani in odposlani naslednji delovni dan po nakupu oziroma po avtorizaciji plačila. Rok za dostavo Pošte Slovenije je 3 delovne dni. Za pošiljanje pošiljk v mednarodnem prometu je predvideni rok za dostavo 8 delovnih dni.
- Če kupec pri nakupu določi, da bo vozovnico ali blago prevzel osebno, prodajalec na morebitno poznejšo zahtevo tega ne pošilja.
- Če kupec priporočene pošiljke smučarskih vozovnic ne prevzame in se slednja vrne na naslov prodajalca, jo lahko kupec prevzame samo osebno pri prodajalcu brez dodatnih stroškov. Smučarske vozovnice za Roglo se prevzamejo na blagajni, ki se nahaja na sedežu uprave družbe UNITUR d.o.o. v Zrečah na naslovu Cesta na Roglo 15, 3214 Zreče. Prodajalec smučarskih vozovnic ne pošilja ponovno.
- Če kupec pošiljke z blagom ne prevzame in se slednja vrne na naslov prodajalca v 15 dneh od dneva dobave, se šteje, da kupec odstopa od nakupa.
|
IV. ODGOVORNOST, PREKLIC, ZAMENJAVA
- Prodajalec ne nosi odgovornosti, če kupec smučarske vozovnice ne prejme pred načrtovanim odhodom na smučišče. Prodajalec prav tako ne nosi odgovornosti, če je na dan prihoda na smučišču slabo vreme.
- Kupec sam nosi polno odgovornost, da bo prevzel pošiljko, poslano s priporočeno pošto, oziroma jo bo osebno prevzel na izbranem prevzemnem mestu.
- Prodajalec ne odgovarja, če kupec smučarske vozovnice izgubi. Prodajalec dvojnikov ne izdaja.
- Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Prodajalec ne nosi odgovornosti za izgubljeno pošto, napačno vročene pošiljke in kakovost dostave.
- Od nakupa smučarskih vozovnic ni mogoče odstopiti, razen v primeru in po pogojih uveljavljanja odstopa v 14 dneh skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Povračila poštnine ni mogoče uveljavljati.
|
Potrošnik (kar je vsak kupec, ki je fizična oseba) ima pravico, da v 14-ih dneh od prevzema kupljenih vozovnic prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema vozovnic.
Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: ski@unitur.eu.
Obrazec za odstop od pogodbe artiklov je uporabnikov na voljo tu.
V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne po pošti na naslov prodajalca: UNITUR d.o.o., Cesta na Roglo 15, 3214 Zreče, Slovenija.
Vrnitev prejetih vozovnic prodajalcu v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Potrošnik mora vozovnice vrniti prodajalcu nepoškodovane in v nespremenjeni količini. Potrošnik vozovnic ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila vozovnic. Vozovnice je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Vračilo opravljenih vplačil vključno s stroški bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Prodajalec vrne prejeta plačila kupcu z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, razen če je kupec izrecno zahteval uporabo drugačnega plačilnega sredstva in če prodajalec zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.
VI. VARNOST IN ZASEBNOST OSEBNIH PODATKOV
- Prodajalec omogoča varnost nakupa. Na naših straneh zagotavljamo ustrezno zaščito pred nezaželenimi zlorabami. Spletna prodaja poteka v varnem načinu protokola HTTPS, ki uporablja SSL (Secure Sockets Layer). Podatki so kodirani s 128-bitnim ključem, ki preprečuje, da bi kdo prestregel kupčeve podatke.
- Vsi osebni podatki o kupcu se shranjujejo v bazi podatkov prodajalca, razen podatkov o plačilnih karticah. Podatki o karticah se obdelujejo na spletni strani banke in jih je treba pri ponovnem nakupu znova navesti. Za varovanje in obdelavo podatkov plačilnih kartic skrbi banka, ki omogoča popolnoma varne transakcije. Tako je onemogočena vsaka zloraba.
- Kupec se mora zavedati, da je dolžan prodajalcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan prodajalca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Kupec s sprejetjem teh splošnih pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.
- Prodajalec je zavezan, da pri obdelavi in zavarovanju kupčevih osebnih podatkov upošteva določila Zakonoma o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (splošna uredba o varstvu podatkov). Vse podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete tukaj.
|
VII. RAZNO
- Vozovnica je veljavna le v okviru podatkov, ki so na njej zapisani: vrsta vozovnice, veljavnost vozovnice.
- Za vse pritožbe, preklice naročil, reklamacije in dodatne informacije o naročanju ter nakupu preko spleta sta kupcu na voljo telefonska številka 0375 76 171 in elektronski naslov ski@unitur.eu.
- Potrdilo o nakupu, ki ga kupec prejme po elektronski pošti, ne velja namesto smučarske vozovnice in z njim kupec ne more uveljavljati plačane smučarske vozovnice. Na smučišču Rogla se mora kupec izkazati izključno z veljavno smučarsko vozovnico, ki jo prejme po pošti ali jo prevzame osebno na prevzemnih mestih.
- Navedene cene v spletni predprodaji vozovnic in blaga so nepreklicne in veljajo samo ob naročilu preko spleta.
|
Splošne določbe glede obiska na smučišču
POVRAČILO KUPNINE IN IZGUBA VOZOVNICE, POSLABŠANJE VREMENA, MEGLA, VETER, ZAPORA PROG, PREKINITEV ALI ZASTOJ DELOVANJA POSAMEZNIH NAPRAV, NISO RAZLOG ZA POVRNITEV KUPNINE ALI PODALJŠANJE VELJAVNOSTI VOZOVNICE.
- v času obratovanja smučišča rešuje reklamacije v zvezi z vozovnicami glavna prodaja kart - blagajna na Rogli ob piceriji Planja;
- v primeru poškodbe smučarja, ob posredovanju reševalcev na smučišču, družba povrne kupnino za večdnevno (od 2- do 7-dnevno) vozovnico za preostale dni, v katerih smučar vozovnice zaradi poškodbe ni mogel koristiti, in sicer na podlagi zapisnika o smučarski nezgodi in smučarske vozovnic, pri kateri se preveri preostanek dni, ki so neizkoriščeni in se temu ustrezno kupcu povrne sorazmerni del kupnine za te vozovnice. Kupnina se povrne tudi enemu spremljevalcu poškodovanega smučarja, ki je skupaj s ponesrečenim predčasno zapustil smučišče;
- družba ne povrne kupnine za večdnevno (od 2- do 7-dnevno) vozovnico v primeru bolezni, z izjemo udeležencem šole v naravi;
- kupljenih vozovnic ni mogoče vrniti in zahtevati vrnitev kupnine;
- izgubljeno ali poškodovano sezonsko vozovnico je mogoče nadomestiti ob plačilu stroškov zamenjave (to je strošek izdelave medija - key carda). Ob izdaji nove vozovnice zaradi menjave se veljavnost izgubljene oziroma poškodovane (prvotno izdelane) vozovnice blokira. Izgubljeno sezonsko vozovnico se nadomesti po ugotovitvi stanja koriščenja vozovnice;
- družba ne prizna nobenega nadomestila za izgubljene vozovnice.
|
ZLORABA VOZOVNIC
- uporaba vozovnice, ki je kupljena po znižani ceni na osnovi ustreznega dokazila o starosti oziroma statusu, se brez ustreznega dokazila o starosti oziroma statusu ob uporabi te vozovnice šteje za zlorabo;
- poskus ali zloraba vozovnice in kršenje pravil varnega smučarja so razlog za takojšen odvzem vozovnice. Za odvzem vozovnice so skladno z zakonom pooblaščeni nadzorniki na smučiščih, policisti ter inšpektorji.
- pri zlorabi vozovnice je kršitelj dolžan za vsak dan ugotovljene zlorabe plačati odškodnino v višini trikratne vrednosti dnevne ODRASLE vozovnice in položiti do plačila odškodnine ustrezno varščino (oprema);
- družba si pri zlorabi vozovnice ali kršenju pravil varnega smučanja pridržuje pravico do kazenske prijave zoper kršitelja oziroma do prijave sodniku za prekrške.
- na vsakem čitalcu smučarskih vozovnic na smučiščih je nameščen nadzorni sistem SKI DATA, ki vsebuje video kamero, s katero se preprečujejo zlorabe neprenosnih smučarskih vozovnic na način, da v istem dnevu oziroma (pri sezonskih kartah) v obdobju sezone neprenosno smučarsko vozovnico uporablja več oseb, prav tako preprečuje tudi preprodajo dnevnih smučarskih vozovnic. V primeru ugotovljene tovrstne zlorabe se vozovnica odvzame.
|
PARKIRANJE IN UPORABA PARKIRNIH PROSTOROV
- parkiranje oz. uporaba parkirnih prostorov ob cesti Rogla - Pesek je brezplačna - vozniki so dolžni upoštevati prometno signalizacijo in navodila redarjev;
- prepovedano je parkiranje na vseh dovoznih cestah in privatnih zemljiščih;
- za parkirana vozila družba ne prevzema nobene odgovornosti.
|
VARNOST OBRATOVANJA, POŠKODOVANJE NAPRAV NA SMUČIŠČIH IN ŽIČNICAH
- Športni center Rogla vsako oglaševanje na objektih, napravah in parkiriščih zaračunava v skladu s cenikom. Samovoljno oglaševanje na objektih, napravah in parkiriščih se kaznuje s kaznijo 500 EUR/ m2 + ddv za posamezni oglas. Samovoljni oglaševalec mora takoj odstraniti oglas na lastne stroške. Čiščenje letakov ali nalepk, ki jih samovoljni oglaševalec noče odstraniti sam, se zaračuna po dvojni ceni čiščenja;
- če družba ugotovi, da je obiskovalec poškodoval žičniško ali katero drugo napravo na smučišču, je povzročitelj ali njegov skrbnik dolžan povrniti škodo. Družba si pridržuje pravico do sprožitve kazenskega pregona zaradi poškodovanja tuje lastnine in do odškodninske tožbe. Do končne ugotovitve višine škode sme družba od povzročitelja zahtevati kavcijo v višini 500 EUR ali zadržati smučarsko opremo;
- družba si pridržuje pravico, da posameznikom in skupinam zaradi njihovih preteklih kršitev pravil vedenja ali varnega smučanja odreče pravico dostopa na smučišče. Družba odreka dostop na žičnice in smučišče vinjenim osebam, osebam pod vplivom mamil in osebam, ki se neprimerno vedejo. Zanje in za njihovo ravnanje družba ne odgovarja;
- na vseh žičniških napravah je prepovedano kajenje, uporaba odprtega ognja ter odmetavanje cigaretnih ogorkov (zaradi nevarnosti požara na trasi žičnice) in smeti.
|
SPLOŠNE DOLOČBE O OBRATOVANJU ŽIČNIC
- vse žičniške naprave delujejo po principu samopostrežbe;
- uporabnik katerekoli žičniške naprave mora obvladati tehniko varnega vstopa in izstopa iz naprave;
- če obiskovalci na sedežnici ali vlečnici potrebujejo pomoč pri vstopu, naj pravočasno zaprosijo za pomoč žičničarja ob žičniški napravi;
- pred vstopom na sedežnico morajo smučarji s snežno desko(snowboard) obvezno odpeti eno vez;
- delovni čas žičnic in smučarskih prog se prilagaja dnevnemu stanju snežnih in vremenskih razmer (npr. ob močni odjugi skrajšan popoldanski obratovalni čas žičnic in smučišča, ob močnem vetru ali slabi vidljivosti zaustavitev žičniških naprav ipd.);
- obiskovalci lahko naročijo posebno vožnjo izven delovnega urnika, razen v času teme, ko naročilo vožnje ni možno. Naročnik plača stroške izrednega zagona in stroške vozovnice po ceniku;
- v sezoni in med pomladansko smuko lahko družba zaradi tehničnih, organizacijskih, gospodarskih ali naravnih razlogov izključi iz obratovanja posamezne žičniške naprave in smučarske proge. Zožena ponudba ni razlog za znižanje cen vozovnic;
- družba si zaradi tehničnih, organizacijskih, gospodarskih ali naravnih razlogov - pridržuje pravico do spremembe urnika obratovanja žičniških naprav (sprememba delovnega časa posamezne ali vseh naprav, sprememba trajanja smučarske sezone oziroma trajanja sezone za nočno smuko ipd.).
|
TRAJANJE SEZONE IN DELOVNI ČAS
- Smučarski center Rogla - delovni čas v zimski sezoni
- Žičniške naprave obratujejo med 9. in 16. uro
- V času nočne smuke žičniški napravi Košuta in Jasa obratujeta med 17. in 21. uro.
|
PREVOZ OSEB, OTROK, PRTLJAGE, TOVORA IN DOMAČIH ŽIVALI
- na žičnicah je prepovedano prevažanje otrok in domačih živali v nahrbtnikih ali na prsih;
- prevoz osebne prtljage do 15 kg je brezplačen (kovčki, nahrbtniki, torbe, smuči …);
- pomoč in razvoz tovora po Rogli se lahko posebej dogovori in plača;
- družba ne prevzema nobene odgovornosti za nepravočasno dostavo in prevoz nepravilno embaliranega tovora (poškodovanje, zmrzal …). Tovor mora biti pravilno embaliran in pripravljen za prevoz na žičniških napravah in zaščiten pred odtujitvijo, sicer ga mora spremljati lastnik ali predstavnik lastnika;
|
VARNOST, ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST
- otroci do vključno 14. leta starosti na smučišču obvezno nosijo zaščitno smučarsko čelado, za vse ostale le le-ta priporočljiva;
- osnovne šole, ki organizirajo športni dan na Rogli in za vodenje vrst najamejo smučarske učitelje, morajo predhodno sestaviti seznam otroških skupin (največ 12 otrok v skupini) po znanju smučanja in ga oddati v prodaji kart na Rogli pred pričetkom športnega dne. Ostale skupine, pri katerih ne gre za vršenje pedagoškega procesa, so lahko sestavljene iz največ 20 članov, pri čemer so dolžne tudi te skupine predhodno sestaviti seznam skupin in ga oddati na prodaji kart na Rogli.
- vodje skupin in trenerji so odgovorni za varnost smučarjev v skupini;
- vodje skupin, ki uporabljajo poligon za treninge in tekmovanje, morajo predhodno dobiti dovoljenje vodje smučišča in plačati uporabo poligona. Vodje skupin in učitelji smučanja morajo svojo dejavnost prijaviti na glavno prodajo kart na Rogli
- v primeru nevarnega vodenja skupine, neprijavljene uporabe poligona, neprijavljenega poučevanja smučanja, družba prepove nadaljevanje dejavnosti na smučišču brez povračila kupnine - skupini se odvzamejo smučarske vozovnice;
- družba ne prevzame nobene odgovornosti za telesne poškodbe in poškodovanje opreme imetnikov vozovnic in drugih oseb, če poškodbe nastanejo kot posledica neupoštevanja razmer na smučišču, števila obiskovalcev, vremena, kakovosti snega, neprilagojene vožnje, neupoštevanja pravil FIS, oznak in navodil upravljavca žičnic, nezadostne telesne pripravljenosti, pomanjkljive športne opreme, smučanja pod vplivom alkohola ali mamil, smučanja po neurejenem ali neorganiziranem smučarskem prostoru itd.;
- smučarji na smučišču Rogla uporabljajo naprave v otroškem in snežnem parku na lastno odgovornost. Smučarski center Rogla za poškodbe na tem prostoru, ki nastanejo zaradi neizkušenosti uporabnikov ali uporabe naprav brez navzočnosti trenerja, ne prevzema nobene odgovornosti;
- reklamacije, pritožbe, prijave telesnih poškodb in prijave poškodovanja opreme oziroma tovora sprejema na Rogli glavna prodaja kart pri piceriji Planja;
- obiskovalcem smučišč priporočamo, da imajo s seboj potrjeno kartico zdravstvenega zavarovanja. V primeru poškodbe na smučišču je morebitni prevoz z reševalnim vozilom do bolnišnice brezplačen samo za osebe, ki imajo osnovno in dodatno zdravstveno zavarovanje. Ostalim poškodovancem se prevoz zaračuna po ceniku, ki ga določi Zavarovalnica za zdravstveno zavarovanje Slovenije;
- v primeru povzročitve nesreče na smučišču si družba pridržuje pravico zoper kršitelja podati prijavo storitve prekrška pristojnemu inšpektorju za prekršek.
|
DEJAVNOSTI NA SMUČIŠČU, SMUČARSKE ŠOLE, TRENINGI IN TEKMOVANJA
- za vse dejavnosti na smučišču je potrebno predhodno pridobiti soglasje upravljavca smučišča;
- za vse komercialne dejavnosti na smučišču je potrebno predhodno pridobiti pisno soglasje upravljavca in plačati pristojbino po ceniku;
- organizirano poučevanje smučanja na smučišču lahko opravljajo le strokovno usposobljeni delavci, ki pridobijo predhodno pisno soglasje upravljavca;
- organizator prireditve ali tekmovanja na smučišču je dolžan le-to vnaprej priglasiti na pristojni upravni enoti. Organizator mora s upravljavcem smučišča predhodno skleniti pogodbo o ureditvi medsebojnih razmerij pri uporabi smučišča za prireditev ali tekmovanje in obvezno priložiti priglasitev prireditve ali tekmovanja;
- organizator prireditve, treninga in tekmovanja mora na lastne stroške in z lastnimi redarji s trakom fizično ločiti od ostalega smučišča del smučišča, ki se uporablja za prireditev, trening ali tekmovanje in ga fizično ločiti od rekreativnih površin (postaviti opozorilne znake!);
- pred pričetkom prireditve tekmovanja mora organizator zagotoviti lastno reševalno službo, zdravnika ter dovoljenje pristojne upravne enote za organizacijo prireditve. Priporočljivo je zavarovanje udeležencev na tekmi oziroma treningu. Po koncu prireditve mora organizator odstraniti s proge znake, zaščitna sredstva in druge naprave.
|
POSEBNE DOLOČBE O VARNOSTI IN REDU NA SMUČIŠČU
- Smučar mora na smučišču ravnati samoodgovorno in odgovorno do drugih, da ne ogroža ali poškoduje sebe, drugega ali naprave. Na smučišču je dovoljeno samo smučanje.
- smučar je na smučišču dolžan upoštevati navodila nadzornikov na smučišču, delavcev žičnice in reševalcev, upoštevati pa je dolžan tudi odredbe vseh opozorilnih in obvestilnih tabel na smučišču ter pravila FIS in veljavno zakonodajo s področja varnosti na smučišču in žičnicah;
- PREPOVEDANO je smučanje v nasprotju s pravili FIS in določbami zakona o varnosti na smučiščih ter vrivanje v vrste pred žičnicami. Kršitev se lahko kaznuje s takojšnjim odvzemom vozovnice brez odškodnine. Za odvzem vozovnice so skladno z zakonom pooblaščeni nadzorniki na smučiščih, policisti in inšpektorji.
- PREPOVEDANO je smučanje po zaprtih progah, označenih z znakom "ZAPRTA PROGA" in smučanje izven urejenih smučarskih prog;
- ABSOLUTNA PREPOVED velja za prehod preko žičnih ograj s smučmi ali brez njih, saj le te omejujejo smučišče nad prepadi in različnimi vrstami (tudi snežnih) previsov in prepadov. Prav tako je PREPOVEDANO smučanje po gozdu, ruševju in izven urejenih smučarskih prog;
- Klic v sili, prijava nesreč, informacije o vremenu, cenah itd: 03 75 77 188, 03 75 77 427
- reševalna služba in prva pomoč delujeta ves čas obratovanja žičniških naprav in ju je mogoče poklicati z vseh označenih mest. Reševalci nadzirajo le urejena smučišča in odprte smučarske proge. Reševanje in prva pomoč na zaprtih smučarskih progah in izven urejenih smučišč se poškodovancem ZARAČUNA 250 EUR + DDV. Pri zlorabi vozovnice je kršitelj, ki je udeležen v nesreči, sam dolžan poravnati stroške reševanja;
- smučanje po trasah vlečnic ni dovoljeno. Trase vlečnic se lahko prečka samo na posebej označenih mestih;
- hoja in sankanje po smučarskih progah nista dovoljena;
- vodenje psov na vrvici ali brez nje po smučarskih progah ni dovoljeno;
- smučar mora biti na smučišču pripravljen na srečanje s teptalcem ali motornimi sanmi, še posebej na poteh, ki so označene za vožnjo teptalcev in sani;
- V času med 17. in 8. uro naslednjega dne so vse smučarske proge in površine zaprte (razen nočne smuke) zaradi urejanja smučišč (vlečne vrvi teptalcev križajo smučarske proge) in zasneževanja. V času, ko so smučarske proge in površine zaprte, obiskovalci Smučarskega centra Rogla uporabljajo smučarske proge (za hojo, smuko itd.) na lastno odgovornost, uporaba le-teh je življenjsko nevarna. Obiskovalci so v vsakem primeru dolžni brezpogojno upoštevati tako navodila osebja upravljavca smučišča kot tudi zvočne in svetlobne signale na strojih.
- Druge športne aktivnosti in dejavnosti (to so aktivnosti in dejavnosti, ki ne pomenijo smučanja - npr. javna zbiranja, tek na smučeh, hoja, sankanje, drsenje po snegu s pležuhi (poki), napihljivimi sredstvi, prirejenimi kolesi, vleka smučarjev s pomočjo vetra in drugi načini drsenja po snegu, vožnja z motornimi sanmi, teptalnimi in drugimi stroji) na smučišču, ki je odprto za smučanje, so dovoljene le s pisnim soglasjem upravljavca smučišča na površinah, ki so predhodno fizično ločene od smučarske proge in posebej označene ter zavarovane. Prav tako je skladno s predpisi, ki urejajo ohranjanje narave, prepovedana vožnja z motornimi sanmi in drugimi motornimi vozili izven urejenih smučarskih prog. Navedene prepovedi ne veljajo za upravljavca v okviru izvajanja njegovih pravic in dolžnosti v svojstvu upravljavca smučišča.
- priporočila za varno smučanje SZS so vsebinski del pogojev poslovanja;
- uniformirani - vidno označeni učitelji koncesionarske smučarske šole Rogla s tečajniki lahko vstopajo na posebej označene žičniške naprave skozi posebej označene prehode;
- nadzorniki, uniformirani redarji, žičničarji, reševalci na smučišču, policija in njihovi spremljevalci imajo prednost pri vstopu mimo vrste na vseh napravah;
|
IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Prodajalec, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Republike Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=SL
Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.
Ti pogoji poslovanja so sestavljeni in objavljeni na podlagi določbe 54. člena zakona o žičniških napravah za prevoz oseb (Ur.l.RS 126/03).
SESTAVNI DEL TEH POGOJEV POSLOVANJA SO TUDI DOLOČBE ZAKONA O VARNOSTI NA SMUČIŠČIH (UR.L. RS 110/02).
Datum, 29. 8. 2022