INTERNETSKA KUPOVINA

I. OPĆENITO

• Sljedeći uvjeti važe za kupovinu skijaških voznih karata na internetskoj stranici www.rogla.eu, www.krvavec.eu, www.unitur.eu i www.terme-zrece.eu.
• Unior d. d. - program Turizam (u nastavku prodavač) kupcu internetske prodaje (u nastavku kupcu) prije kupovine omogućava uvid u ponudu i cijene skijaških voznih karata za Roglu i Krvavec.
• Kupac prima potvrdu o kupovini na navedenu e-adresu. Vozna karta važi kao račun.
• Internetska prodaja omogućena je 24 sata na dan.
• Uz ove uvjete internetsku kupovinu određuju i Opći uvjeti poslovanja prodavača, no samo, ukoliko iz sljedećih uvjeta nije evidentno drugačije.

II. KUPOVINA

• Na internetskim stranicama www.unitur.eu, www.rogla.si, www.rogla.eu, www.krvavec.eu, i www.rtc-krvavec.si, www.terme-zrece.si i www.terme-zrece.eu moguća je kupovina svih skijaških voznih karata koje su objavljene u službenom cjeniku za skijališta Rogla i Krvavec, osim Slovenske turističke skijaške vozne karte i Štajerske skijaške vozne karte, za skijališta Rogla i Krvavec. Prodavač pridržava pravo da određene povoljnije vozne karte prodaje samo na blagajni skijališta Rogla i Krvavec.
• Za svaku internetsku kupovinu kupac mora biti suglasan s Uvjetima internetske prodaje skijaških voznih karata.
• Prilikom kupovine kupac obavezno upiše ime, prezime, adresu, kontaktni telefonski broj, elektroničku adresu i adresu za dostavu, a pravne osobe također i naziv poduzeća te porezni broj.
• Kupac iz popisa karata odabere voznu kartu i doda je u košaricu kupovine. U košaricu je moguće dodati neograničen broj skijaških voznih karata. Za sve skijaške vozne karte važe uvjeti o prodaji skijaških voznih karata. Kupac može kupiti skijašku voznu kartu za tekuću sezonu. Skijaška vozna karta (osim sezonske dnevno-noćne sa slikom i prijenosne dnevno noćne) važi dvije sezone od datuma kupovine (datum je označen na voznoj karti). Sezonske karte važe od početka skijaške sezone do završetka rada skijališta.
• Nakon uspješnog završetka internetske kupovine kupac prima na elektroničku adresu potvrdu o kupovini sa svim podacima o narudžbi.

III. PLAĆANJE, PREUZIMANJE, DOSTAVA

• Kupovine je moguće platiti kreditnim karticama Mastercard, Visa i Karanta. Kupac mora navesti 16-znamenkasti broj kartice, datum valjanosti i CVC kodu (3-znamenkasti kontrolni broj napisan na leđnoj strani kartice kod potpisa).
• Kupac odabere način preuzimanja naručenih skijaških voznih karata. U vrijeme pretprodaje, od od 1.9. do 15.11.2011 vozne karte će kupcu biti dostavljene na navedenu adresu. Od 15.11.2011 nadalje kupac može birati između dostave na kućnu adresu i preuzimanja na skijalištu rogla, na skijalištu Krvavec ili u predstavništvu Unior d.d. Program Turizam u Ljubljani.
• Kupac može skijaške vozne karte podići na skijalištu Rogla i Krvavec te u predstavništvu Ljubljana samo s potvrdom o kupovini koju je primio na svoju elektroničku adresu.
• Ukupnom plaćanju kupovine pribrojavaju se poštanski troškovi u visini od 2 € u domaćem prometu i 3 € u međunarodnom prometu, ukoliko kupac odabere dostavu na kućnu adresu. Dostava u inostranstvo obavlja se samo u države EU te u Srbiju, Bosnu, Makedoniju, Crnu goru i Hrvatsku.
• Sve kupovine voznih karata će biti obrađene i odaslane sljedećeg radnog dana nakon kupovine odnosno autorizacije plaćanja. Rok za dostavu Pošte Slovenije je 3 radna dana. Za slanje pošiljaka u međunarodnom prometu je predviđen rok za dostavu 8 radnih dana.
• Ukoliko kupac prilikom kupovine odredi da će voznu kartu ili robu preuzeti osobno, prodavač na eventualan kasniji zahtjev dotičnu ne šalje.
• Ukoliko kupac preporučenu pošiljku skijaških voznih karata ne preuzme i dotična se vrati na adresu prodavača, kupac je može preuzeti samo osobno kod prodavača bez dodatnih troškova. Skijaške vozne karte za Krvavec se preuzimaju na blagajni na donjoj stanici kabinske žičare na Krvavcu, a za Roglu u upravi Unior d.d. Program Turizam. Prodavač skijaške vozne karte ne šalje ponovno. 
  Ukoliko kupac pošiljku s robom ne preuzme i dotična se vrati na adresu prodavača u roku od 15 dana od dana dostave, podrazumijeva se da kupac odustaje od kupovine.

IV. ODGOVORNOST, OPOZIV, ZAMJENA

• Prodavač ne snosi odgovornost, ukoliko kupac skijašku voznu kartu ne dobije prije planiranog odlaska na skijalište. Prodavač upravo tako ne snosi odgovornost, ukoliko je na dan dolaska na skijalištu loše vrijeme.
• Kupac sam ne snosi punu odgovornost da će preuzeti pošiljku, poslanu preporučenom poštom, odnosno da će je osobno sam preuzeti na odabranom mjestu preuzimanja.
• Prodavač ne odgovora, ukoliko kupac skijašku voznu kartu izgubi. Prodavač ne izdaje duplikate voznih karti.
• Dostavu obavlja Pošta Slovenije. Prodavač ne snosi odgovornost za izgubljenu poštu, pogrešno uručenu pošiljku i kakvoću dostave.
• Za zamjenu skijaških voznih karti važe Opći uvjeti poslovanja. Od kupovine skijaških voznih karti nije moguće odustati. Nije moguće uvažiti povrat poštanskih troškova.
  Odustajanje od kupovine robe moguće je unutar četrnaest dana od dana dostave u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača (Uradni list RS, br. 98/2004).

VI. SIGURNOST I PRIVATNOST OSOBNIH PODATAKA

• Prodavač omogućava sigurnost kupovine. Na našim stranicama jamčimo odgovarajuću zaštitu od neželjenih zloupotreba. Internetska prodaja odvija se u sigurnom načinu protokola HTTPS koji upotrebljava SSL (Secure Sockets Layer). Podaci su kodirani 128-bitnim ključem koji sprečava da itko predusretne kupčeve podatke.
• Svi osobni podaci o kupcu pohranjuju se u bazi podataka prodavača, osim podataka o bankovnim karticama. Podaci o karticama obrađuju se na internetskoj stranici banke i kod ponovne kupovine treba ih ponovno navesti. Za čuvanje i obradu podataka bankovnih kartica brine banka koja omogućava potpuno sigurne transakcije. Tako je onemogućena svaka zloupotreba.
• Svi podaci koje kupac posreduje biti će isključivo u vlasništvu Unior d.d. - program Turizam. Biti će zaštićeni u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Uradni list RS, br. 86/2004) i neće biti posredovani trećim osobama, osim ako tako određuje zakon. Korišteni će biti samo uz odobrenje kupca, i to tako da prodavač zajamči nesmetan proces internetske kupovine. Na želju kupca biti će korišteni i za posredovanje obavijesti, ponude i novosti.

VII. RAZNO

• Vozna karta je valjana samo u okviru podataka koji su na njoj zapisani: vrsta vozne karte, valjanost vozne karte.
• Za sve žalbe, opozive narudžbi, reklamacije i dodatne informacije o naručivanju te o kupovini preko interneta kupcu su na raspolaganju telefonski broj  01 23 29 264  i elektronička adresa marta.kubot[@]unitur.eu.
• Potvrdu o kupovini, koju kupac dobiva preko elektroničke pošte, ne važi umjesto skijaške vozne karte i s njom kupac ne može uvažiti plaćene skijaške vozne karte. Na skijalištima Rogla i Krvavec se kupac mora iskazati isključivo s važećom skijaškom voznom kartom koju dobiva poštom ili je preuzima osobno na mjestima preuzimanja.
• Sve cijene su u EUR i uključuju PDV. Mogu se promijeniti bez prethodne najave. Cijene u eurima i tolarima u skladu su s dvojnim označavanjem cijena i preračunate su prema deviznom tečaju 1 EUR je 239,640 SIT.
• Navedene cijene u internetskoj pretprodaji voznih karti i robe su neopozive i važe samo prilikom narudžbe preko interneta.
  

OPĆE ODREDBE

POSJETITELJIMA PREPORUČUJEMO:

• da PRIJE KUPNJE  SKIJAŠKIH KARATA provjere vremenske uvjete i kako rade žičare na  skijalištima
• da na snježnom telefonu provjere dnevno svježe informacije o stanju na skijalištima. Informacije obuhvaćaju podatke o trenutnim vremenskim prilikama, snježnim uvjetima, radu skijaških uređaja, stanju na cestama koje vode do skijališta i dodatnoj ponudi. Cijena poziva je određena  cjenikom Mobitel-a d.d. odnosno Telekom-a Slovenije:

1. KRVAVEC: 041/031 18 25 01 (Mobitel) ili 090 93 41 25 (Telekom Slovenije) i na web stranici: www.rtc-krvavec.si
2. ROGLA: 031/041 18 25 03 (Mobitel)

• da PRIJE ODLAZKA NA SKIJALIŠTE za svoju sigurnost:

1. KRVAVEC: na informacijskom panou kod donje ili gornje stanice kabinske žičare  pogledaju panoramsku sliku skijališta ili TV snimku na blagajnama i na ulazu u  kabinsku žičaru. TV snimku uživo sa skijališta se može pogledati i na programu Gorenjske TV.
2. ROGLA: provjere vrijeme i stanje na skijalištima na tel.: 03 757 71 00

• da na skijalište krenu u adekvatnoj opremi – sa pravilno postavljenim vezovima na skijama, sa nabrušenim rubovima skija i u adekvatnoj odjeći, jer se dio skijališta nalazi u alpskom sredogorju (Rogla) i  visokogorju (Krvavec).

KUPNJA KARATA I INFORMACIJE DO KADA VRIJEDE

• Karte po cjeniku možete kupiti:

1. KRVAVEC: gotovinom, bankovnim (BA, Maestro, Karanta) i kreditnim (Visa, Mastercard, Diners, American Express) karticama, na blagajni kod donje i gornje postaje kabinske žičare te u donjoj postaji sjedežnice Kriška planina
2. ROGLA: gotovinom, bankovnim (BA, Maestro, Karanta) i kreditnim (Visa, Mastercard, Diners, American Express) karticama na glavnoj blagajni kod Pizzerije Planja i kod gornje postaje vučnice Košuta (vikendima, praznicima i u vrijeme školskih praznika) te na gornjoj postaji četverosjedežnice Jurgovo (do 13 sati). Dnevne i fun karte možete kupiti za gotovinu na brzoj blagajni kod Pizzerije Planja (vikendima, praznicima i u vrijeme školskih praznika do 13 sati).

• Karte s dodatnim popustima (za škole, grupe, agencije) možete kupiti samo na blagajnama donje postaje kabinske žičare (Krvavec) ili na glavnoj blagajni kod Pizzerije Planja (Rogla).
• Prodaja i kontrola karata vrši se putem kompjuterskih blagajni i elektronskih čitača. Prije korištenja skijaških naprava posjetitelji su dužni registrirati kartu na elektronskim kontrolnim uređajima. Posjetitelji su ovlaštenoj osobi na skijalištu u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu dužni pokazati kartu.
• Reklamacije, vezane uz karte, skijališta rješavaju u radno vrijeme:

1. KRVAVEC: info ski centar na donjoj i gornjoj postaji kabinske žičare Krvavec
2. ROGLA: glavna blagajna kod Pizzerije Planja.

• Kod već kupljenih karata rok valjanosti se ne može promijeniti, osim kod produljenja višednevne karte uz nadoplatu.

• Dnevne i karte za određeni broj sati omogućavaju jednokratan dolazak i povratak kabinskom žičarom (samo skijalište Krvavec).

• »Fun« karta (samo skijalište Krvavec) je dnevna karta, koja omogućuje korištenje naprava u »fun« parku, jednokratan dolazak i odlazak sa skijališta kabinskom žičarom, neograničen broj vožnji s četverosjedežnicom Tiha dolina i vučnicom Luža.

• »Fun« karta (samo skijalište Rogla) je dnevna karta, koja omogućuje korištenje »fun parka«, neograničen broj vožnji s četverosjedežnicom Planja, vučnicom Mašin Žaga I, II i vučnicom Jurgovo II.

• Korisnicima sezonske karte s fotografijom iz sezone 09/10 pri kupnji nove sezonske  karte s fotografijom odobrava se popust (odrasli, mladi, seniori: 15 EUR, djeca: 10 EUR). Popust vrijedi samo uz predočenje sezonske karte s fotografijom iz sezone 09/10. Karta nije prenosiva.

• Karte na sat vrijede na dan kupnje u periodu određenog broja sati zakupljenog vremena. Polazak sa skijališta Krvavec u dolinu je moguć do kraja radnog vremena kabinske žičare.
• Unaprijed kupljene karte (dnevne, 5x, odnosno 10x dnevna karta u sezoni) vrijede dvije zimske sezone. Karte kojima je istekao rok trajanja mogu se produžiti uz nadoplatu prema cjeniku. Novoizdane karte vrijede jednu zimsku sezonu. Još važeće karte se ne mogu produžiti.
• Korisnik 5x i 10x dnevne karte u sezoni slobodno odabire dane skijanja sve dok ne iskoristi cijelu kartu. Karta je prenosiva, a dnevno se može koristiti samo jedan dan od valjanosti karte.
• Višednevne karte s fotografijom vrijede točno određeni broj dana uzastopce od prvog dana korištenja karte.
• Višednevne karte vrijede do datuma koji je otisnut na njima; karte za idući dan se mogu kupiti nakon 15 sati (od početka sezone do 4. siječnja nakon 14 sati) i koristiti za dolazak (hotel, kućica,..) već na dan kupnje. Za najavljeni odlazak grupa s Krvavca postoji mogućnost  prijevoza žičarom u dolinu još idući dan do 10 sati nakon što je pretekao rok do kada su  višednevne karte važile (samo skijalište Krvavec).
• Višednevne (od 3 do 7 dana) sezonske karte s fotografijom i službene sezonske karte s fotografijom ne važe bez korisnikove fotografije.
• Valjanost svake višednevne karte može se produžiti prema cijeni dana s karte koju korisnik već ima i želi  je produžiti.
• Sezonske i GIZ karte, prenosive i na ime, nisu važeće u ljetnoj sezoni.
• Sezonske karte vrijede od početka skijaške sezone do kraja radnog vrijemena skijališta. Sezonska karta se smatra iskorištenom ako skijališta rade sveukupno 100 dana. U slučaju kraćeg  rada korisnicima se prilikom kupnje sezonske karte za iduću sezonu prizna popust u iznosu 1% vrijednosti sezonske karte za svaki dan prijevremenog zatvaranja skijališta.
• Zamijeniti se može samo takvu oštećenu kartu na kojoj se optički ili putem elektronskog čitača može provjeriti do kada ona vrijedi, odnosno njeno neiskorištavanje.
• Zamjena bilo koje oštećene karte obavlja se odmah, uz iznimku sezonske karte koja se izdaje sedmi dan nakon prijave. Zamjena se obračunava po cjeniku.
• Službena radnička  karta s fotografijom (samo Krvavec) glasi na ime ugostiteljskog objekta i na ime radnika te nije prenosiva. Ta karta nije skijaška karta i omogućuje samo prijevoz do radnog mjesta /kabinska žičara + sjedežnica.
• Djeca do 6. godina (rođeni 2005. g. ili mlađi) se mogu na skijaškim napravama (žičarama) voziti bez skijaške karte, no samo u pratnji roditelja.
• Djeca do 6. godina (rođeni 2005. g. ili mlađi) koji skijaju samostalno i koji skijaju u skijaškim klubovima, školama i na tečajevima s trenerom ili voditeljem trebaju važeću dječju kartu.
• Djeca do 14. godina (rođeni 1997. g. ili mlađi) imaju, uz predočenje dokaza o starosti, pravo na kupnju dječje karte.
• Mladi: mladi od 14 do 19 godina (rođeni između 1992. i 1996. g.).
• Seniori: muškarci i žene stariji od 65 godina (rođeni 1946. g. ili prije).
• Za seniore, mlade, djecu od 6 do 14 godina, invalide I. i II. kategorije i njihove pratitelje, studente i đake, članove AKTIVE Slovenija, GRS, ISIA, ZUTS, IVSI te članove SZS, OKS, važi  sniženje cijene za one vrste karata koje su u cjeniku posebno označene (uz prethodno predočenje adekvatnog dokaza o starosti ili statusu). Karte su važeće samo uz dokaz o starosti ili statusu.
• Pratiteljima osnovnih i srednjih škola koji sami vode školske grupe, na Rogli i Krvavcu se odobrava jedna gratis karta na pratitelja na 20 učenika.
• Tijekom novogodišnjih (od 27.12. do 31.12.2010) i zimskih praznika  (od 21.2. do 25.2.2011) u prodaji nema terminskih školskih karata (škola u prirodi). U ovim terminima prodajemo višednevne karate  po redovnim cjeniku. Za jednodnevne organizirane školske grupe u ovim terminima vrijede cjene, koje vrijede za vikend (subota, nedjelja).
• Skijaški centri izdaju karte na vouchere svojih ugovornih partnera samo ako cjelokupni iznos nenaplaćenog dugovanja prema njima ne prelazi 1.000 EUR.

POVRAT NOVCA I GUBITAK KARTE

• U slučaju ozljede skijaša, uz posredovanje spasitelja  na skijalištu, dioničko društvo vraća novac za višednevnu kartu i to na temelju izvještaja o skijaškoj nezgodi te skijaške karte za skijalište. Povrat novca se obavlja od sljedećeg dana. Povrat novca se daje i jednom pratitelju ozljeđenog skijaša koji je zajedno s ozlijeđenim skijašem prijevremeno napustio skijalište.
• Dionička društva ne vraćaju novac za višednevne karte kod slučajeva bolesti, no iznimka su sudionici škole u prirodi.
• Kupljene karte se ne mogu vratiti i za njih se ne može tražiti povrat novca.
• Izgubljenu ili oštećenu sezonsku kartu se može zamijeniti, no samo uz podmirenje troškova njezine zamjene. Izgubljena sezonska karta se zamjenjuje nakon što se utvrdi stanje korištenja karte.
• Dionička društva ne priznaju nikakvu nadoknadu za izgubljenu kartu.

ZLOUPOTREBA KARATA

• Neopravdano korištenje karte koja je kupljena po sniženoj cijeni na temelju adekvatnogdokaza o starosti ili statusu, smatra se zloupotrebom.
• Pokušaj ili zloupotreba karte i kršenje pravila sigurnog skijanja su razlog za neposredno oduzimanje karte. Za njezino oduzimanje ovlaštena je službena osoba dioničkog društva.
• Kod zloupotrebe karte prekršitelj je dužan za svaki dan utvrđene zloupotrebe platiti odštetu u visini trostrukog iznosa vrijednosti jednodnevne karte za ODRASLU osobu te do plaćanja odštete položiti adekvatnu kauciju (oprema). 
• Dionička društva kod zloupotrebe karte ili nepoštivanja reda i pravila sigurnog skijanja pridržavaju pravo na kaznenu prijavu protiv prekršitelja, odnosno pravo na prijavu sucu za prekršaje.

SIGURNOST RADA, OŠTEĆENJE UREĐAJA NA SKIJALIŠTIMA I ŽIČARAMA

KTC Rogla i RTC Krvavec svako oglašavanje na objektima, uređajima i parkirnim mjestima obračunavaju prema cjeniku. Samovoljno oglašavanje na objektima, uređajima i parkirnim mjestima kažnjava se kaznom u iznosu  500 EUR/m2 + PDV za pojedini oglas. Samovoljan oglašivač mora odmah ukloniti oglas o vlastitom trošku. Čišćenje letaka ili naljepnica kojih  samovoljni oglašivač ne želi odstraniti sam, obračunava se u dvostrukom iznosu cijene čišćenja.

• Ako dionička društva utvrde da je posjetitelj oštetio žičaru ili bilo koju napravu na skijalištu, prekršitelj ili njegov skrbnik je dužan nadoknaditi štetu. Dionička društva pridržavaju pravo pokretanja kaznenog progona radi oštećenja tuđe imovine i podnošenja tužbe za naknadu štete. Dok se ne utvrdi visina štete, dionička društva imaju pravo od prekršitelja tražiti kauciju u iznosu 500,00 EUR ili zadržati  skijašku opremu.
• Zbog nepoštivanja pravila ponašanja u prošlosti, dionička društva pridržavaju pravo na zabranu ulaza na skijalište za pojedince i grupe. Dionička društva zabranjuju ulaz na žičare i skijalište pijanim osobama, osobama pod utjecajem droga i osobama koje se neprimjereno ponašaju. Dioničko društvo za njih i za njihovo ponašanje ne preuzima nikakvu odgovornost.

• Na svim se žičarama zabranjuje pušenje, uporaba vatre te bacanje smeća i opušaka od cigareta (zbog opasnosti od požara na trasi žičare).

OPĆE ODREDBE O RADU ŽIČARA

• Sve žičare rade po principu samoposluživanja.

• Ako je posjetiteljima potrebna pomoć kod ulaska na sjedežnicu ili vučnicu, neka se  pravovremeno obrate radniku žičare koji radi na skijaškoj napravi.
• Prije ulaska na sjedežnicu skijaši s bordovima moraju obavezno osloboditi jedan vez.
• Radno vrijeme žičara i skijaških pruga svakodnevno se prilagođava vremenskoj situaciji i stanju na skijalištima (primjerice: skraćeno radno vrijeme žičara i skijališta zbog južine tj. «mokrog» snijega, skraćeno radno vrijeme žičara zbog jakog vjetra itd.).
• Kabinska žičara na skijalištu Krvavec i četverosjedežnica Planja na Rogli rade bez prekida u danima velikog broja posjetitelja, a u vrijeme manje posjete one voze svakih pola sata (primjerice: 10:00, 10:30, 11:00…).
• Posjetitelji mogu naručiti posebnu vožnju izvan radnog vrijemena. Naručitelj plaća troškove izvanrednog uključivanja i trošak karte po cjeniku.
• U sezoni i za vrijeme proljetnog skijanja dionička društva mogu isključiti pojedine žičare te zatvoriti skijaške staze, a zbog tehničkih, organizacijskih, ekonomskih ili prirodnih razloga. Smanjena ponuda nije razlog za sniženje cijene karte.
• RTC Krvavec i KTC Rogla pridržavaju pravo do izmjene radnog vremena žičara iz tehničkih, organizacijskih, ekonomskih ili prirodnih razloga.

RASPOREDA OBRATOVANJA

Radno vrijeme u zimskoj sezoni 2010/11:

RTC Krvavec, d.d., pridržava pravo do izmjene radnog vrijemena žičara iz tehničkih, organizacijskih, ekonomskih ili prirodnih razloga.

1. KTC ROGLA

• Radno vrijeme u zimskoj sezoni 2010/11 (sezona i proljetno skijanje)

Noćno skijanje: od 17:00 do 21:00 (četvrtak, petak, subota, nedjelja i praznici).

PRIJEVOZ OSOBA, DJECE, PRTLJAGE, TERETA I DOMAČIH ŽIVOTINJA

• Na žičarama je zabranjeno nositi djecu i kućne ljubimce u ruksacima ili na prsima.
• Prijevoz osobne prtljage težine do 15 kg je besplatan (koferi, ruksaci, torbe, skije itd).
• Prijevoz tereta težeg od 15 kg obračunava se po cjeniku, u ukupnoj težini. U cijenu prijevoza tereta nije uključena pomoć radnika dioničkog društva pri utovaru, istovaru i razvoženju tereta po Krvavcu. Pomoć i razvoženje po Krvavcu moguće je posebno dogovoriti (uz nadoplatu).
• Dionička društva ne preuzimaju nikakvu odgovornost za nepravovremenu dostavu i prijevoz neadekvatno zapakiranog tereta (oštećenje, smrzavanje itd.). Teret mora biti pravilno zapakiran, pripremljen za prijevoz na žičarama te zaštićen od otuđenja, a u suprotnom ga mora pratiti vlasnik ili predstavnik vlasnika.

• Na Krvavcu je prijevoz zmajeva i padobrana za jedrenje dozvoljen kabinskom žičarom i sjedežnicom Gospinca.
• Prijevoz kućnih ljubimaca je moguć samo kabinskom žičarom na skijalištu Krvavec. Do težine od 15 kg prijevoz je besplatan, dok se za kućne ljubimce teže od 15 kg obračunava po cijeni dječje karte.
• Kod prijevoza kabinskom žičarom kućni ljubimci moraju biti adekvatno osigurani (uzica, brnjica, košara).
• U skladu s odlukom Općine Cerklje o očuvanju vodenih izvora odvoz smeća s Krvavca može se vršiti samo u posebno ojačanim vrećama za smeće. Odvoz smeća u običnim vrećama za smeće nije moguć. Prekršitelj je dužan krivo pakirano smeće odstraniti s područja žičare. Posebno ojačane vreće za smeće mogu se kupiti u informativnom centru na gornjoj postaji kabinske žičare.

SIGURNOST, OSIGURANJE I ODGOVORNOST

• Djeca do 14. godine starosti obvezna su na skijalištu nositi zaštitnu skijašku kacigu.
• Osnovne škole koje organiziraju sportske dane na Krvavcu te kod RTC Krvavec unajme skijaške učitelje za vođenje grupa, moraju prethodno sastaviti spisak dječjih grupa (najviše 12. djece u grupi) prema skijaškome znanju i isti predati koordinatoru vođenja u informativnom centru prije početka sportskog dana. 
• Voditelji grupa i treneri odgovorni su za sigurnost skijaša u grupi.
• Voditelji grupa koje koriste poligon za treninge i natjecanje moraju prethodno dobiti odobrenje voditelja skijališta i platiti korištenje poligona. Voditelji grupa i učitelji skijanja moraju svoju aktivnost prethodno prijaviti u informativnom centru na gornjoj postaji kabinske žičare Krvavec ili na mjestu za prodaju karata kod Pizzerije Planja na Rogli dobiti dozvolu i platiti pristojbu za korištenje skijališta.

• U slučaju opasnog vođenja grupe, neprijavljenog korištenja poligona ili neprijavljenog podučavanja skijaša, dionička društva zabranjuju nastavak aktivnosti na skijalištu bez povrata novca , a grupi se oduzimaju skijaške karte.
• Korisnik karte je kupnjom karte stekao osiguranje za slučaj tjelesnih ozljeda i oštećenja opreme, odnosno tereta kod prijevoza na svim žičarama i kod korištenja skijališta, ako su oštećenja prouzrokovana  krivnjom ili nemarom upravitelja.
• Dionička društva ne preuzimaju nikakvu odgovornost za tjelesne ozljede i oštećenje opreme korisnika karata i drugih osoba ako do njih dođe zbog nepoštivanja situacije na skijalištu, broja posjetitelja, vremena, kvalitete snijega, pravila FIS-a, oznaka i uputa upravitelja žičara, neprilagođene  vožnje, nedovoljne tjelesne kondicije, nedostatka sportske opreme, skijanja pod utjecajem alkohola ili droga itd.
• Skijaši na skijalištu Krvavec naprave u »FUN« parku koriste na vlastitu odgovornost. Za ozljede do kojih dođe na tom prostoru, a zbog nedovoljnog iskustva korisnika ili zbog korištenja naprave bez prisustva trenera, RTC Krvavec ne preuzima nikakvu odgovornost.
• Reklamacije, žalbe, prijave tjelesnih ozljeda i prijave oštećenja opreme ili tereta na Krvavcu zaprima informativni centar na gornjoj postaji kabinske žičare, dok se na Rogli isti upućuju nadzornim radnicima na skijalištu.
• Uvjeti za eventualno ostvarivanje odštete kod dioničkog društva su: predočenje skijaške karte važeće na dan ozljede i službeno izvješće o nesreći na skijalištu kojeg izrađuje redar na skijalištu te koje se mora napraviti odmah nakon što se dogodila skijaška nesreća.
• Posjetiteljima skijališta se preporučuje da kod sebe imaju valjanu iskaznicu zdravstvenog osiguranja. U slučaju ozljede na skijalištu eventualni prijevoz vozilom hitne pomoći do bolnice je besplatan samo za osobe koje imaju obvezno i dodatno zdravstveno osiguranje. Ostalim ozljeđenim osobama prijevoz se zaračunava prema cjeniku koje određuje osiguravajući zavod za zdravstveno osiguranje Slovenije.
• U slučaju prouzrokovanja nesreće na skijalištu dionička društva pridržavaju pravo na podnošenje kaznene prijave, odnosno pravo na postupanje protiv počinitelja prekršaja

PARKIRANJE I KORIŠTENJE  PARKIRNIH MJESTA

• Parkiranje odnosno korištenje parkirnih mjesta kod donje stanice kabinske žičare Krvavec i na Rogli je besplatno - vozači su dužni poštovati prometnu signalizaciju i upute redara.
• Parkiranje na svih prilaznim cestama i privatnim zemljištima je zabranjeno.
• Za parkirana vozila dioničarska društva ne preuzimaju nikakvu odgovornost.

DJELATNOSTI NA SKIJALIŠTU, SKIJAŠKE ŠKOLE, TRENINZI I NATJECANJA

Za sve djelatnosti na skijalištu je prethodno potrebno dobiti suglasnost upravitelja skijališta.

Za sve komercijalne djelatnosti na skijalištu je prethodno potrebno dobiti pismenu suglasnost upravitelja i platiti pristojbu po cjeniku.

Organizirano podučavanje skijanja mogu na skijalištu vršiti samo stručno usposobljene osobe koje dobiju prethodno pismenu suglasnost dioničarskog društva.

• Organizator priredbe ili natjecanja na skijalištu je dužan to unaprijed prijaviti kod odgovorne upravne jedinice. Organizator mora sa upraviteljem skijališta prethodno sklopiti ugovor o uređenju međusobnih odnosa prilikom korištenja skijališta za priredbu ili natjecanje i obavezno priložiti prijavu priredbe ili natjecanja.
• Organizator priredbe, treninga i natjecanja mora o vlastitom trošku i sa vlastitim redarima dio skijališta koji se koristi za priredbu, trening ili natjecanje sa trakom fizički odvojiti od ostalih rekreativnih površina (postaviti oznake upozorenja!).
• Prije početka priredbe natjecanja organizator mora osigurati vlastitu službu spašavanja, liječnika i dozvolu upravne jedinice odgovorne za organizaciju priredbe. Preporuča se osiguranje svih koji sudjeluju na natjecanju odnosno treningu. Organizator mora nakon završetka priredbe sa skijaške staze ukloniti oznake, zaštitna sredstva i druge uređaje.

POSEBNE ODREDBE O SIGURNOSTI I REDU NA SKIJALIŠTU

• Skijaš je na skijalištu dužan poštovati upute nadzorne osobe na skijalištu, radnika žičare i spasitelja, a također je dužan uvažavati odredbe svih tabli s informacijama i upozorenjima na skijalištu, kao i pravila FIS-a i važeće zakonodavstvo s područja sigurnosti na skijalištu i žičarama.
• ZABRANJENO je skijanje u suprotnosti s pravilima FIS-a i odredbama zakona o sigurnosti na skijalištu, kao i uskakanje u red ispred žičara. Kršenje se na licu mjesta može sankcionirati  oduzimanjem karte bez odštete, za što je ovlaštena službena osoba dioničkog društva.
• ZABRANJENO je skijanje na zatvorenim skijaškim stazama koje su označene  znakom "ZAPRTA PROGA" te skijanje izvan uređenih skijaških staza.
• APSOLUTNA ZABRANA važi za prelazak preko žičanih ograda, sa skijama ili bez njih, jer one ograničavaju skijalište poviše provalija i različitih vrsta (također snježnih) litica i provalija. Također je ZABRANJENO skijanje u šumi, na području gdje ima grmlja i kamenja te izvan uređenih skijaških staza.

Telefonski poziv u hitnom slučaju, prijava nesreće, informacije o vremenu, cijenama itd.

1. KRVAVEC: 00386 51 333 444                  
   
2. ROGLA: 00386 3 757 10 00

• Služba spašavanja i hitna pomoć su na raspolaganju cijelo radno vrijeme žičara i mogu se nazvati sa svih označenih mjesta. Spasilačka služba vrši nadzor samo uređenih skijališta i otvorenih skijaških staza. Spašavanje i hitna pomoć na zatvorenim skijaškim stazama i izvan uređenih skijaških terena se ozlijeđenima NAPLAĆUJE u iznosu 250,00 EUR + PDV. Kod zloupotrebe karte kršitelj koji sudjeluje u nesreći je sam dužan podmiriti troškove spašavanja.
• Nije dozvoljeno skijanje na trasi vučnica. Trasa vučnice se može prijeći samo na posebno označenim mjestima.

• Nije dozvoljeno hodanje i sanjkanje po skijaškim stazama.
• Na skijaškim stazama nije dozvoljeno vođenje pasa na uzici ili bez nje.
• Na označenim i uređenim skijaškim stazama nije dozvoljeno polijetanje i slijetanje zmajeva i padobrana!
• Skijaš na skijalištu mora biti spreman na susret s ratrakom ili motornim sanjkama, osobito na putovima koji su označeni za vožnju ratraka i motornih sanjki.
• Vožnje ratraka i motornih sanjki na Krvavcu se vrše cestom od Jezerca i Kriške planine, pokraj Gospince, pa do Brunarice u Tihoj dolini, dok se na Rogli vrše označenom trasom za motorne sanjke (sukladno Uredbi o zabrani vožnje vozilima u prirodnom okolišu)!

• Zabranjena je vožnja motornim sanjkama na uređenim skijaškim stazama (prema Zakonu o sigurnosti na skijalištima).
• Preporuke za sigurno skijanje SZS su sastavni dio uvjeta poslovanja.
• Uniformirani - vidno označeni učitelji skijaške škole Rogla Krvavec s polaznicima tečaja na Krvavcu mogu ulaziti na određene označene žičare kroz posebno označene prolaze, a na Rogli je prolazak pokraj reda za čekanje moguć samo za učitelje s pojedinim gostima.
• Pri ulazu na sve skijaške naprave nadzornici, uniformirani redari, radnici žičara, spasitelji na skijalištima, policija i njihovi pratioci imaju prednost bez čekanja u redu.

Ovi uvjeti poslovanja su sastavljeni i objavljeni na temelju odredbe članka 54. Zakona o žičarama za prijevoz osoba („Ur. l. RS“ br. 126/03).

SASTAVNI DIO OVIH UVJETA POSLOVANJA SU I ODREDBE ZAKONA O SIGURNOSTI NA SKIJALIŠTIMA („UR.l. RS“ br. 110/02). TEKST ZAKONA JE NA RASPOLAGANJU U INFORMATIVNOM CENTRU DIONIČKOG DRUŠTVA NA KRVAVCU I KOD VODITELJA ŽIČARA I SKIJALIŠTA NA ROGLI.