Um etwaige Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, sich mit den Bedingungen für den Urlaubsaufenthalt in unserem Zentrum vertraut zu machen:

• Bitte tragen Sie auf Ihrem Zahlungsauftrag - im Feld Zahlungszweck -  den Termin und das Objekt Ihres Aufenthaltes ein.
• Vorauszahlung/Anzahlung wird nicht rückerstattet, außer bei höherer Gewalt wie Verletzungen, Krankheit usw. Bei einer berechtigten Stornierung der Reservierung verrechnen wir Ihnen für den administrativen Aufwand € 20,00.
• Bei verspäteter Überweisung der Anzahlung/Vorauszahlung gilt die Reservierung als storniert.
• Für jene reservierten Tage, die von Ihnen nicht genutzt werden, verrechnen wir 30% des Tagessatzes.
• Ihr Zimmer im Hotel steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr in der Dependance Brinje, in den Bungalows und den Villen Terme ab 16.00 Uhr am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
• Unsere Gäste mit Halb- oder Vollpension beginnen mit dem Abendessen als erste Mahlzeit; dies gilt für die Gäste auf Rogla und in den Villen Terme.
• Überweisungen der Anzahlungen/Vorauszahlungen aus dem Ausland (Kroatien, Italien, Ungarn, Österreich...) ergehen an:
  Banka Celje d.d., Vodnikova 2,
  SI - 3000 Celje
  IBAN: SI56 0600 0002 5482 781;
  Swift Code: SBCESI2X
  für Unior d.d. - Program Turizem Zrece.

Bei Überweisungen durch Banken in Slowenien stehen Ihnen folgende Bankverbindungen zur Verfügung:

In der Hoffnung, dass Sie bei uns einen angenehmen Urlaubsaufenthalt erleben werden, laden wir Sie ein, uns wieder zu besuchen.

Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen.